Médiation - "Coaching collaboratif"

 
L'application des concepts de médiation ont fait leurs preuves en matière de règlement de différends dans des domaines variés tels que : commercial, familial, pénal, …
Aujourd'hui, cette approche suscite un intérêt grandissant.
En effet, l'intégration des concepts de médiation facilite grandement les relations interpersonnelles.
 
Au-delà de la résolution d'un différend, l'approche 'médiateur" va faciliter la prise de conscience de ses propres mécanismes de défense et de l'identification de pistes d'amélioration à plus long terme.
Elle s’appuie sur le concept de « négociation raisonnée », concept élaboré par des chercheurs de la Harvard Law School, à la fin des années 1970.
 
Sous sa forme la plus évoluée, qui suppose des compétences de savoir-être ainsi qu’une posture alliant neutralité, impartialité, indépendance et confidentialité,  l’approche comporte  4 étapes essentielles :
 
-Séparer le problème de la personne
-Chercher les intérêts derrière les positions
-Générer des options en vue d’un gain mutuel
-Négocier sur base de critères objectifs
 
Que ce soit pour prévenir ou résoudre des conflits entre personnes, aider à faire passer des messages difficiles, mieux gérer les changements, .... EVOLUTION PLUS  vous accompagne dans la mise en place de cette approche alternative à la résolution de conflits.